1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Nutzer und der relesiraanion GmbH mit Sitz in der Schnieglinger Str. 132, 90425 Nürnberg, Deutschland. Unsere Finanzberatungsplattform richtet sich an Privatpersonen und kleine Unternehmen, die professionelle Unterstützung bei der Budgetplanung und Zielsetzung suchen.

3. Ihre Pflichten als Nutzer

Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Dazu gehören folgende Verpflichtungen:

• Vollständige und wahrheitsgemäße Angabe Ihrer finanziellen Situation
• Rechtzeitige Bereitstellung aller erforderlichen Unterlagen und Dokumente
• Sorgfältiger Umgang mit Ihren Zugangsdaten und Login-Informationen
• Unverzügliche Mitteilung bei Änderungen Ihrer persönlichen oder finanziellen Verhältnisse
• Einhaltung der vereinbarten Termine und Fristen
• Respektvoller Umgang mit unseren Mitarbeitern und anderen Nutzern

4. Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir behandeln alle uns anvertrauten Informationen streng vertraulich und geben diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen an Dritte weiter.

Ihre Daten werden ausschließlich zur Erbringung unserer Beratungsleistungen und zur Erfüllung rechtlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet. Eine detaillierte Aufstellung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

5. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Unsere Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis der aktuell verfügbaren Informationen und gesetzlichen Rahmenbedingungen. Dennoch können wir keine Garantie für bestimmte finanzielle Ergebnisse oder den Erfolg der empfohlenen Strategien übernehmen.

Eine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung unserer Empfehlungen entstehen, ist ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Unsere Honorare werden transparent vor Beginn der Beratung vereinbart. Die Abrechnung erfolgt wahlweise nach Stunden, als Pauschalbetrag oder im Rahmen von Beratungspaketen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet
• Rechnungsstellung erfolgt elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse
• Bei Ratenzahlungen ist die Gesamtsumme bei Verzug sofort fällig

7. Kündigung und Vertragsbeendigung

Beide Vertragsparteien können das Beratungsverhältnis mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Als wichtige Gründe gelten insbesondere wiederholte Vertragsverletzungen, Zahlungsverzug trotz Mahnung oder der Verlust der für die Beratung erforderlichen Vertrauensgrundlage.

8. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage oder unseres Leistungsangebots. Über wesentliche Änderungen werden Sie mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.

Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten diese als genehmigt. Auf Ihr Widerspruchsrecht und die Folgen werden wir Sie in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Nürnberg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Bei Problemen wenden Sie sich zunächst direkt an uns – gemeinsam finden wir meist eine einvernehmliche Lösung.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel selbst.